Alıcı, cayma hakkını kullanarak ürün iade etmek istediğinde, ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerektiğini kabul eder. Ürünün iade edilmesi için alıcı, satıcıya yazılı olarak (e-posta veya telefonla) bildirimde bulunmalı ve ürün, satıcının belirlediği iade adresine gönderilmelidir.
İade işlemi için ürünün, alıcının teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması şarttır. Ürünün iade edilmesi durumunda, alıcıya ödediği bedel en geç 14 (on dört) gün içinde geri ödenir. İade edilen ürünün kontrolü satıcı tarafından yapılır.
Önemli Not: Ürün iade veya değişim işlemlerinde kargo ücreti tamamen alıcıya aittir. Satıcı, iade veya değişim işlemleri için kargo masraflarını karşılamaz. Ürün, alıcı tarafından doğru ve güvenli şekilde paketlenmeli ve belirtilen iade adresine gönderilmelidir.
Ürün Değişim Koşulları:
Değişim işlemi, yalnızca ürünün kullanılmamış ve hasarsız olması durumunda yapılabilir. Değişim talepleri, alıcının satıcıya ürünün iade koşullarına uygun olarak bildirimde bulunmasıyla başlar. Alıcı, değişim işlemi için de kargo ücretini ödemekle yükümlüdür.