İşbu sözleşme, Charmonds Fashion (satıcı) ile [Alıcının Adı Soyadı] (alıcı) arasında, satıcının internet sitesinden (www.charmonds.com) yapılan mal alım satım işlemleri ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini belirler.
Alıcı, satıcıdan internet üzerinden satın aldığı ürünlerin bedelini, belirtilen ödeme seçenekleriyle (kredi kartı, banka havalesi vb.) ödeyecek ve ürünün teslimatını belirtilen adresine alacaktır. Ürünler, ödeme işleminden sonra en geç 30 (otuz) gün içinde alıcıya teslim edilecektir. Teslimat ücreti alıcıya aittir ve ödeme esnasında ayrıca belirtilir.
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve ceza ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı, yalnızca kullanılmamış, orijinal ambalajında ve hasarsız olan ürünler için geçerlidir. Alıcı, cayma hakkını kullanmak için yazılı olarak (e-posta, telefon vb.) satıcıya bildirimde bulunmalıdır. Satıcı, cayma hakkı bildiriminin ardından 14 (on dört) gün içinde alıcının ödediği bedeli iade edecektir. Cayma hakkının kullanılması durumunda, ürünün iade kargo ücreti alıcıya aittir ve ürün, alıcı tarafından doğru şekilde paketlenip satıcıya gönderilmelidir.
Değişim işlemi yapılmak isteniyorsa, ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olması şarttır. Değişim talepleri de aynı şekilde yazılı bildirimle başlar ve değişim için kargo ücreti yine alıcıya aittir.
Satıcı, satışa sunduğu ürünlerin kalite ve güvenliğinden sorumludur. Ürünle ilgili bir arıza veya sorun yaşanması durumunda, garanti koşullarına göre satıcıya başvurulabilir. İade ve değişim işlemlerinde ürünün ambalajı, etiketleri, hijyenik koşulları gibi unsurlar kontrol edilecektir.